1. Nhận diện số model
Dưới dây là 5 model đã được sản xuất tính đến ngày 30 tháng 6 năm 2019: Dòng ULTEGRA: FC-6800 , FC- R800 Dòng DURA-ACE: FC-9000, FC- R9100, FC- R9100P2. Nhận diện mã sản xuất
Mã số sản xuất gồm hai ký tự sau đây được đóng dấu ở trên mặt trong của giò diã gần phía dưới của giò quay. Mặt bên trong của giò dĩa (Ô màu vàng: Mã số model, Ô màu xanh: Mã số sản xuất)
3. Ngày bắt đầu chương trình kiểm tra miễn phí
Việc kiểm tra sẽ bắt đầu vào Thứ ba, ngày 21 tháng 11 năm 2023.MIỀN NAM:
thienxedap.com Nguyễn Cơ Thạch
Shop B1-00.05, Sarimi, 72 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
SĐT: 0933 077 988
Giờ mở cửa: 9 AM – 9 PM (Thứ 2 – Chủ Nhật)
thienxedap.com Võ Thị Sáu
63C Võ Thị Sáu, phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
SĐT: 0933 077 988
Giờ mở cửa: 9 AM – 9 PM (Thứ 2 – Chủ Nhật)
thienxedap.com Lê Quang Định – Bình Thạnh
10-12 Lê Quang Định, Phường 14, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
SĐT: 0933 077 988
Giờ mở cửa: 8 AM – 8 PM (Thứ 2 – Chủ Nhật)
MIỀN TRUNG:
thienxedap.com Nguyễn Văn Thoại – Đà Nẵng
160-162 Nguyễn Văn Thoại, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
SĐT: 0933 077 988
Giờ mở cửa: 8 AM – 8 PM (Thứ 2 – Chủ Nhật)
MIỀN BẮC:
thienxedap.com Nguyễn Đình Thi – Hà Nội
59-61 Nguyễn Đình Thi, P. Thuỵ Khuê, Q. Tây Hồ, Hà Nội
SĐT: 0933 077 988
Giờ mở cửa: 9 AM – 9 PM (Thứ 2 – Chủ Nhật)
Một số bộ giò dĩa xe đạp đường trường thuộc model DURA-ACE và ULTEGRA HOLLOWTECH II 11- Speed được sản xuất trước tháng 7 năm 2019 đã được trả lại theo chính sách bảo hành sản phẩm do sự bong tróc mối hàn và đã có các báo cáo về các trường hợp té ngã và thương tích liên quan đến các model này. Chúng tôi muốn đảm bảo sự an toàn của khách hàng của mình bằng cách thực hiện Chương trình kiểm tra bộ giò dĩa này. Trước tiên hãy xác định bộ giò dĩa của quý vị có nằm trong chương trình kiểm tra bộ giò dĩa không. Thứ hai, chúng tôi đề nghị quý vị đem bộ giò dĩa đó đến cửa hàng bán lẻ tại địa phương của mình để nó được kiểm tra. Những bộ giò dĩa hoặc sản phẩm nào của Shimano mà được điều chỉnh hay sửa đổi bởi các bên thứ ba đều không được bảo hành, nhưng đây là một trường hợp ngoại lệ nên các sản phẩm như thế vẫn sẽ là đối tượng của sự kiểm tra này. Bất kỳ bộ giò dĩa nào có gắn đồng hồ đo lực đạp mà bị phát hiện lỗi trong quá trình kiểm tra và được gửi lại cho Shimano sẽ được thay thế miễn phí nhưng đồng hồ đo lực đạp của bên thứ ba sẽ không có gắn vào. Tuy nhiên, quý vị có thể chọn mua và lắp đặt đồng hồ đo lực đạp từ bên thứ ba trên bộ giò dĩa thay thế, dựa trên giá trung bình trên thị trường, bằng cách thanh toán một khoản phí bổ sung. Có. Như là một sự nhắc nhở, chúng tôi khuyến nghị bạn nên kiểm tra an toàn tổng quan cho xe đạp trước mỗi chuyến đi ( Áp suất của lốp xe, nhả nhanh, và kiểm tra trực quan cơ bản). Vì sự an toàn của quý vị, Shimano sẽ cung cấp việc kiểm tra lần đầu và lần thứ hai thông qua Cửa hàng bán lẻ được ủy quyền của Shimano. Chúng tôi khuyến nghị nên thực hiện lần kiểm tra thứ hai khoảng một năm sau lần kiểm tra đầu tiên. Nếu quý vị cảm thấy, nghe thấy hoặc nhìn thấy sự thay đổi trong giò dĩa của mình, vui lòng mang nó đến Cửa hàng bán lẻ được uỷ quyền của Shimano bất cứ lúc nào.NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
ULTEGRA FC-6800, FC-R8000, DURA-ACE FC-9000, FC-R9100, và FC-R9100 P được sản xuất trước tháng 7 năm 2019.
Vui lòng làm việc với cửa hàng bán lẻ tại địa phương của quý vị để giao nộp bộ giò dĩa cần kiểm tra. Shimano sẽ làm việc với các đối tác bán lẽ của mình để thực hiện quy trình này và điều này sẽ cho phép theo dõi đồng đều nhất và cung cấp dịch vụ tổng thể tốt nhất.
Để biết sản phẩm của mình có cần được kiểm tra không, xem mã số model và mã số sản xuất được đóng dấu trên mặt trong của bộ giò dĩa. Vui lòng xem tài liệu thông báo để biết vị trí của thông tin này.
Shimano sẽ yêu cầu các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền bởi Shimano kiểm tra bất kỳ bộ giò dĩa nào có thể gặp vấn đề và cần được kiểm tra.
Vui lòng truy cập vào trang dealer locator để tìm đại lý của Shimano gần quý vị. Shimano sẽ thay thế bất kỳ bộ giò dãi nào không đạt sau quá trình kiểm tra.
Bộ giò dĩa mới sử dụng các kỹ thuật kết cấu và kết dính các bộ phận mới nhất. Sẽ có những điểm khác biệt nhỏ về mỹ thuật so với bộ giò dĩa ban đầu. Trong một số trường hợp, thông số kỹ thuật chính xác có thể không có sẵn.
Chúng tôi khuyến khích tất cả những người đi xe đạp bảo dưỡng xe đạp và thiết bị xe đạp của mình một cách thường xuyên. Hãy cho xe đạp của quý vị được kiểm tra định kỳ (Hãy hỏi cửa hàng bán lẻ của quý vị về các lời khuyên dựa trên thói quen đạp xe của mình). Hãy chú ý đến những thay đổi trong âm thanh và cảm nhận xe đạp của mình đang chạy như thế nào. Hãy thay phụ tùng khi có các dấu hiệu của sự ăn mòn, hư hỏng, hoặc một số bộ phần của xe đạp của quý vị cần sự điều chỉnh.
Shimano sẽ làm hết khả năng để có bộ giò dĩa thay thế. Tuy nhiên, do các yếu tố khác nhau về chiều dài dây xích và giò quay của giò dĩa, chúng tôi có thể không có loại giò dĩa của bạn trong kho. Nếu bộ giò dĩa thay thế hiện chưa có, Shimano sẽ làm việc với cửa hàng bán lẻ để thông báo và xác nhận khi nào sản phẩm thay thế sẳn sàng.
Hỏi và đáp